在线购买药品后觉得无效,投诉途径是什么?
乐清市刑事律师咨询
2025-06-11
您可以向购买平台、12315热线或消协投诉。根据《消费者权益保护法》,消费者有权要求退货退款,若商家拒绝,您有权投诉。不及时处理可能导致权益受损,影响购物体验。
✫✫✫✫✫有法律问题,请打电话15555555523(123中间8个5),微信同号,免费咨询✫✫✫✫✫投诉途径包括向购买平台、12315热线、消协投诉或提起诉讼。选择时,可先尝试平台投诉,无果后再考虑12315或消协,最后考虑诉讼,根据具体情况决定。
✫✫✫✫✫有法律问题,请打电话15555555523(123中间8个5),微信同号,免费咨询✫✫✫✫✫投诉方式多样。具体操作:1.向购买平台提交投诉,附上证据;2.拨打12315热线,按提示操作;3.联系当地消协,请求介入调解;4.若上述均无果,可准备材料向法院提起诉讼。
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